【ブログ集客ステップ５・６】お客様に「あなたの商品を買いたい！」と言ってもらう方法
みなさん、こんにちは。
ブログカルテコンサルタントの長島です。
ブログでシゴトが舞い込むには
には、９のステップを
順に作り上げていくだけです。
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バックナンバーは以下からご覧ください
ブログでシゴトが舞い込む仕組みづくりは、
一度身につけてしまえば、
一生使えるということです。
お米を炊くことと同じです。
ひとつずつ実践し、
身につけてまいりましょう。
９のステップは、
以下の通りです。
ステップ１．ブログに記事を書く
ステップ２．アクセスを集める
⇒検索エンジンで上位表示させる（SEO）
⇒ソーシャルメディアで記事を投稿する（拡散効果）
ステップ３．メールアドレスを登録してもらうランディングページを見てもらう。
ステップ４．メールアドレスを登録してもらう。
ステップ５．ステップメールを配信する。（自動配信）
ステップ６．メルマガを配信する。（リアルタイム配信）
ステップ７．メルマガの合間でセールスを行う
ステップ８．セールスページを見てもらう
ステップ９．商品・サービスを購入してもらう
メニュー
ステップ５・６：ステップメール・メルマガを配信する
本日は、
５．ステップメールを配信する
６．メルマガを配信する
のステップを解説していきますね。
このステップで行うべきことは、
ステップメールやメルマガを活用して
お客様に問題解決の必要性を感じさせる。
あなたの商品を買うメリットを感じてもらう。
ということです。
つまり、
お客様が
商品を検討し、購入を決断する
段階になってもらうことです。
しかし、
「お客様＝見込み客」はあなたに対して
無料プレゼントをもらったとは言え
「この人の言っていることは、本当に信用できるのか？」
「提示されている金額は適正なのか？」
といった疑いをまだ持っています。
つまり、
心理的に高い壁を持っている状態です。
お客様の心理的な高い壁を取り除く方法とは？
そこで、行うべきことは、
お客様が持つ高い壁に対して
階段をつけて登りやすくしてあげる
ことです。
そのためには、
たくさんの低い階段を壁に架けて
登りやすくする。
そして、
「あなたの商品を買いたい！」と
言ってもらうことが
最終的に目指すかたちになります。
では、
「あなたの商品を買いたい！」
と言ってもらうためには
どうしたらいいでしょうか？
「あなたの商品を買いたい！」と言わせる２つのポイント
重要な事は
「信頼関係を築くこと」
と
「良質なコンテンツ」です。
お客様との信頼関係を作り、
繰り返し良質なコンテンツを提供することで
お客様を教育し、問題解決をしたい！
と思ってもらうことがゴールになります。
では、
「信頼関係を築く」ためには
どうしたらいいでしょうか？
一番の近道は
「お客様との接触回数を増やすこと」
です。
あなたは、
「ザイオンス効果」という言葉を
聞いたことがありますか？
簡単にいうと、
人間は、繰り返し接するほど
より強く好意を持つようになる。
という意味です。
例えば、
６０分間を１回会うよりも、
１５分間を４回会ったほうが
好意を抱きやすいと
心理学では言われています。
その手段として
私達は、
「ステップメール」や「メルマガ」を
を活用して接触回数を増やしていきます。
とは言え、
どうでもイイような情報を何度も
送られてきたら鬱陶しいですよね（笑）
だからこそ、２つめのポイントである
「良質なコンテンツ」
が大切です。
お客様との関係性を深める「良質なコンテンツ」の作り方
具体的には、
どんな「コンテンツ」を
送ればいいのでしょうか？
ポイントは
「人間性と専門性」です。
１つは、
「あなたの人柄が伝わるパーソナルな情報」
もう１つは、
「お客様の問題を解決する専門家としての情報」
です。
専門家としての情報は説明しなくても
わかると思います。
しかし、専門家としての情報だけでは、
お客様との信頼関係は築きにくい。
例えば、あなたが友人関係を築くとき
自分のパーソナルなことをオープンに
していくことを自然としていると思います。
まったく自分をさらけ出すこと無く
相手と親しくなるのは難しいのでは
ないでしょうか？
これはビジネスでも同じで、
あなたが自己開示をすることで
信頼関係の構築は比較的
容易になります。
ですから、
パーソナルな情報を開示して
親近感を抱いてもらいましょう。
身近な家族のこと、遊び
ゲーム、友人関係、趣味などなど
色々とあるはずです。
ぜひ、お客様との信頼関係を築く
という目的を忘れないで
出来る範囲で自分をオープンに
してみてください。
